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510平臺隱私權政策

江陰510房產網(以下亦稱“我們”)尊重并保護所有使用平臺服務的用戶的個人隱私權,在您使用510房產網提供的服務時(下稱“服務”),我們將按照本隱私權條款收集、使用、共享及保護您的個人信息。本隱私權條款包含了我們收集、存儲、使用、共享和保護您的個人信息的條款,我們希望通過本隱私權條款向您清晰地介紹我們對為您提供的訪問、更新、控制和保護您個人信息的方式,因此請您完整地閱讀本《平臺隱私權政策》(下稱“本隱私權政策”),作出您認為適當的選擇。如果您不同意本隱私權政策的任何內容,您應立即停止使用江陰510房產網平臺服務。當您使用平臺提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護您的個人信息。如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過平臺提供的各種聯系方式與我們聯系。

本隱私權政策內容主要包括:

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用 Cookie 和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、個人信息的存儲及保護

5、您的個人信息查詢及變更

6、通知及修訂

7、其他

一、定義

1、個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私權政策中涉及的個人信息包括:基本信息(包括個人姓名、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱);個人身份信息(包括身份證、戶口薄、軍官證、護照、駕駛證等);網絡身份標識信息(包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案);個人財產信息(房產證、服務消耗記錄、以及余額、優惠、優惠券等);通訊錄;個人上網記錄(包括網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄);個人常用設備信息(包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息);個人位置信息(包括行程信息、精準定位信息、經緯度等);

2、個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,本隱私權政策中涉及的個人敏感信息包括:您的財產信息(房產證、服務消耗記錄、以及余額、優惠、優惠券等);個人身份信息(包括身份證、戶口薄、軍官證、護照、駕駛證等);網絡身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關的密碼與密碼保護問題和答案);其他信息(包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、行程信息、網頁瀏覽記錄、精準定位信息)。

3、個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

二、我們如何收集和使用您的個人信息

(一)我們會在以下場景中收集和使用您的個人信息

1、實現在平臺網站上編輯發布信息、購買平臺的產品服務、參與平臺頁面相關活動、與其他用戶進行溝通互動等需求;具體如下:

(1)用戶注冊

當您注冊時,您需要至少向我們提供您準備使用的平臺賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認昵稱,您可以修改補充您的昵稱、性別、生日、興趣愛好以及您的實名驗證相關信息,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的信息推薦和更優的服務體驗,但如果您不提供這些補充信息,不會影響您使用平臺的基本功能。

(2)帳戶注銷

您可通過如下方式注銷平臺賬戶: 撥打平臺官網公布的客服電話18915240001,告知客服賬號及注銷原因,有客服人工完成賬號的注銷。注銷某平臺賬戶后,您該賬戶內的所有信息將被清空,我們將不會再收集、使用或共享與該賬戶相關的個人信息,但之前的信息我們仍需按照監管要求的時間進行保存,且在該依法保存的時間內有權機關仍有權依法查詢。

(3)信息展示和搜索

為了讓您快速地找到您所需要的房源信息或相關內容信息,我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備信息(包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID(PLMN))、瀏覽器類型來為您提供信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的信息。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的信息。請您注意,您的搜索關鍵詞信息無法單獨識別您的身份,不屬于您的個人信息,我們有權以任何的目的對其進行使用;只有當您的搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時,則在結合使用期間,我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。

(4)下單

當您準備對平臺網站的服務產品進行結算時,平臺系統會生成您購買該服務產品的訂單。包括具體購買服務產品的套餐名稱、增值服務產品的名稱、價格、購買數量、您的發票信息等;上述所有信息構成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成充值、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務;我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。

(5)支付功能

在您下單后,您可以選擇與平臺合作的第三方支付機構:(微信支付,以下稱“支付機構”)所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的平臺訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

(6)交付產品或服務功能

在當您下單并在線完成支付后,平臺的關聯方或與平臺合作的第三方將為您完成訂單的交付。您知曉并同意平臺的關聯方或與平臺合作的第三方公司會在上述環節內使用您的訂單信息以保證您的購買的產品可以使用。

(7)客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。

為保證您的賬號安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服與售后服務時,我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時,提供給出上述信息外的其他信息。

2、改進我們的產品與/或服務所必須的功能

我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶設置中選擇)進行數據分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的商品或服務信息展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的信息。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來,以便為您提供服務、個性化內容和建議。

3、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”);我們也會收集您的設備信息對于平臺系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。

4、為給您提供更個性化的服務,我們也可能會基于以下情形收集和使用您的個人信息。包括:

(1)基于位置信息的個性化推薦功能:我們會收集您的位置信息(我們僅收集您當時所處的地理位置,但不會將您各時段的位置信息進行結合以判斷您的行蹤軌跡)來判斷您所處的地點,自動為您推薦您所在區域的房源或樓盤信息。

(2)基于攝像頭(相機)的服務功能:您可以使用這個功能完成視頻拍攝、拍照、房源信息的編輯發布,或通過該功能完成房源信息的查閱。

(3)基于圖片上傳的功能:您可以在平臺上傳您的照片來實現房源信息的編輯發布或參與平臺及平臺的關聯公司組織的相關活動。

(4)基于語音技術的附加功能:您可以直接使用麥克風來發布信息或與平臺的其他用戶進行非實時的互動。在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的信息需求和客服與其他需求。

(5)基于通訊錄信息的附加功能:我們將收集您的通訊錄信息以方便您在使用平臺服務時不再手動輸入您通訊錄中聯系人的信息(比如您可以直接為通訊錄中的電話號碼充值);在獲得您的同意下我們也可以判斷您的好友或您的客戶是否也同為平臺用戶,并在平臺為你們的交流建立聯系。

5、上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風以及通訊錄的訪問權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

(二)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

9、為合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11、法律法規規定的其他情形。

(三)我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的平臺賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

(四)您個人信息使用的規則

1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

3、請您注意,您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除您的個人信息。

4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

5、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括隱私通話、內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

6、當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。

三、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookies的使用

1、為實現您聯機體驗的個性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的信息瀏覽偏好等數據進而為您提供偏好設置、幫助您優化對信息的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

2、我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問平臺網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

 (二)網絡Beacon和同類技術的使用

除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網絡Beacon等其他同類技術。我們的網頁上常會包含一些電子圖像(稱為"單像素" GIF 文件或 "網絡beacon")。我們使用網絡beacon的方式有:

1、通過在平臺網站上使用網絡beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問 cookie 辨認注冊的平臺用戶。

2、通過得到的cookies信息,為您提供個性化服務。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

1、我們不會與平臺以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

(1)事先獲得您明確的同意或授權;

(2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;

(3)在法律法規允許的范圍內,為維護平臺、平臺的關聯方或合作伙伴、您或其他平臺用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能實現我們的產品與/或服務的功能或提供您需要的服務;

(5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;

(6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

(7)基于學術研究而使用;

(8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

3、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:

(1)技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。如第三方支付機構。

(2)委托我們提供推廣服務的合作伙伴,包括開發商、代理商或房屋所有權人、經紀公司等。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的用戶群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,以便您可以與其完成線下的交易或服務。

4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護平臺、您或其他平臺用戶的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權;

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

 (三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

五、個人信息的儲存與保護

1、您的信息和資料將保存在平臺及(或)其關聯公司的服務器上,這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或平臺收集信息和資料所在地并在該地被訪問、存儲和展示。

2、我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。

3、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。

4、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

5、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過平臺頁面的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過平臺頁面公示的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。

六、個人信息的查詢及變更

1、無論您何時使用我們的服務,我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息。如果這些信息有誤,我們會努力提供各種方式來讓您快速更新信息或刪除信息(除非我們出于合法業務或法律方面的原因而必須保留這些信息)。您可以自行登錄您的賬戶對您的個人信息進行查詢及更新。如果您認為平臺存在違反法律、行政法規的規定或者與您的約定收集、使用您個人信息的,您可以通過平臺網站首頁下方的違法信息舉報電話與我們取得聯系。更新您的個人信息時,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人隱私權帶來風險或者非常不切實際(例如涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

2、只要我們能夠讓您訪問和修改信息,而且其不需要過多投入,則我們會免費提供。我們力求對服務進行完善的維護,以保護信息免遭意外或惡意的破壞。因此,當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即從在用的服務器中刪除這些信息的殘留副本,也可能不會從備份系統中刪除相應的信息。

、通知和修訂

1、為給您提供更好的服務以及隨著平臺業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在平臺網站、平臺移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問平臺以便及時了解最新的隱私政策。

2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

、其他

1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,可以通過平臺網站公示的客服熱線聯系我們。

2、如您對本隱私權條款有任何疑問或您提供的上述個人信息受到了侵擾,您可以通過平臺網站首頁下方的違法信息舉報電話與我們聯系,我們將在接到投訴后盡快給予您答復。

 

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